Meest gestelde vragen
Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen.
Wat is de levertijd van mijn boeken?
Vanaf het moment uploaden bestanden gemiddeld 5 werkdagen.
Hoe werkt de bezorging van mijn boeken?
Uw boeken worden vrij van bezorgkosten op 1 adres in Nederland bezorgd (voor de eilanden geldt een toeslag). Zorg dat u aanwezig bent gedurende de dag van levering. De levering vindt plaats tijdens kantooruren.
Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
U betaald geen verzendkosten.
Hoe moet ik mijn PDF aanleveren?
Bij bestandsaanlevering vindt u een korte uitleg. Neem gerust contact op met onze servicedesk. Wij kunnen u door verwijzen onze online cursus voor het aanleveren van een druk gerede PDF.
Het uploaden van mijn bestand lukt niet?
Neem contact op met onze servicedesk.
Mijn formaat staat niet in de selectie mogelijkheid?
Ga naar contactformulier. Wij nemen uw specifieke aanvraag na ontvangst zo snel als mogelijk in behandeling.
Kunnen jullie een foto scannen?
Ja wij kunnen services verlenen bij opmaak en vormgeving. Ga dan naar Ondersteuning voor Opmaak & vormgeving.
Ik heb een manuscript en wil een boek uitgeven hoe nu verder?
Ga naar Ondersteuning voor Redactie & begeleiding.
Hoe gaat het wanneer ik een ISBN wil laten vermelden in mijn boek?
Onze uitgeverij kan u hierbij verder helpen. Ga naar Ondersteuning bij Uitgeven & promotie.